Migracja platformy kursowej bez utraty kursantów

Sprzedajesz już kursy na gotowej platformie i coraz bardziej uwiera Cię abonament, prowizja albo ograniczenia planu? Przeprowadzka na własną platformę brzmi jak ryzyko: co z kursantami, którzy są w trakcie nauki, co z dostępami, co z listą mailową. Poniżej opisujemy, jak wygląda migracja platformy kursowej krok po kroku i jak sprawić, żeby kursanci nawet jej nie zauważyli.

Z jakich platform przenosimy kursy

Przenosimy kursy, kursantów i ich dostępy z Teachable, Hotmart, Kajabi, Publigo, WebToLearn, Naffly i podobnych serwisów. Każda z nich eksportuje dane trochę inaczej, dlatego zakres i wycenę ustalamy po przejrzeniu tego, co masz u siebie.

Kiedy migracja ma sens

• Prowizja zaczyna boleć - przy rosnącej sprzedaży procent od każdej transakcji to coraz większa kwota, a koszt własnej platformy stoi w miejscu.
• Brakuje Ci funkcji - rat, klubu z płatnością cykliczną, automatyzacji, polskich płatności albo faktur wystawianych automatycznie.
• Chcesz mieć dane u siebie - kursanci, historia zakupów i lista mailowa mają należeć do Ciebie.
• Chcesz wyglądać jak marka - własna domena, kolory i strony sprzedażowe, a nie szablon, który ma setka innych twórców.

Porównanie obu modeli z liczbami znajdziesz w artykule Własna platforma kursowa czy abonament.

Co dokładnie przenosimy

• Kursy - struktura, lekcje, opisy, materiały do pobrania i nagrania.
• Kursantów - konta i to, do czego mają dostęp.
• Dostępy - tak, żeby każda osoba po przeprowadzce widziała dokładnie te kursy, które kupiła.
• Listę mailową - jeśli prowadzisz ją w tym samym miejscu albo w osobnym narzędziu.

Przy okazji porządkujemy to, co narosło przez lata: nieaktualne produkty, rozjechane ceny, kursy, których nikt już nie kupuje.

Jak przebiega migracja krok po kroku

1. Rozmowa (około 20 minut) - opowiadasz, co i gdzie sprzedajesz. Mówimy wprost, czy przeprowadzka ma u Ciebie sens.
2. Analiza i wycena - przeglądamy, ile jest kursów, kursantów i danych do przeniesienia. Dostajesz wycenę rozbitą na pozycje.
3. Budowa nowej platformy - sklep, płatności, lista mailowa, automatyzacje i strony. Stara platforma w tym czasie działa normalnie.
4. Przeniesienie treści i kursantów - kursy, konta i dostępy lądują na nowej platformie.
5. Testy - sami kupujemy Twój kurs, sprawdzamy płatności, dostępy, maile, faktury i widok na telefonie, zanim zobaczy to klient.
6. Przełączenie - dopiero po sprawdzeniu, że wszystko jest na miejscu.
7. Informacja dla kursantów - ustalamy razem, jak i kiedy powiadomić kursantów o nowym miejscu logowania.
8. Wsparcie po starcie - jesteśmy przy pierwszych sprzedażach i pierwszych pytaniach kursantów.

Ile trwa migracja

Standardowe wdrożenie trwa 10-21 dni roboczych od chwili, gdy mamy komplet materiałów. Migracje i większe projekty zajmują zwykle do 4-6 tygodni - zależnie od liczby kursów, kursantów i tego, jak łatwo dane dają się wyeksportować ze starej platformy.

Ile kosztuje migracja

Migrację wyceniamy indywidualnie, bo wszystko zależy od liczby kursów i kursantów do przeniesienia. Do tego dochodzi koszt samej platformy: od 2 500 zł netto za platformę ze sklepem i płatnościami, od 5 000 zł netto z nową stroną WWW. Wdrożenie można rozłożyć na etapy albo raty, orientacyjnie 100-300 zł miesięcznie. Po starcie utrzymanie to około 40 zł miesięcznie za hosting i domenę, a pierwszy rok jest po naszej stronie. Pełny rozkład kosztów: Ile kosztuje platforma kursowa.

Jak przygotować się do migracji

• Zrób listę produktów, które dziś sprzedajesz, z cenami i tym, co każdy z nich daje.
• Sprawdź, czy masz dostęp do oryginałów nagrań i materiałów (nie tylko w odtwarzaczu platformy).
• Zanotuj, jakie maile automatyczne dziś wychodzą do kursantów - przeniesiemy je i ulepszymy.
• Nie wypowiadaj starej platformy przed przełączeniem. Ustalimy razem moment, w którym możesz to zrobić bez ryzyka.

Jeśli Twoja obecna strona stoi na WordPressie, kursy możemy dołożyć do niej zamiast budować wszystko od nowa - opisujemy to w artykule Platforma kursowa na WordPressie.