Jak sprzedawać kursy online - krok po kroku

Masz wiedzę, nagrania są gotowe albo prawie gotowe i wiesz, komu chcesz je sprzedać. Zostaje cała reszta: strona, płatności, dostępy, faktury i maile. To ściana, o którą rozbija się większość osób zaczynających sprzedaż kursów online. Poniżej rozpisujemy ją krok po kroku - od przygotowania produktu do sprzedaży, która dzieje się bez Twojego udziału.

Krok 1. Ustal, co dokładnie sprzedajesz

Kurs online to tylko jedna z form. Na tej samej platformie możesz sprzedawać:

• kursy wideo z lekcjami, materiałami PDF i quizami,
• dostęp czasowy (np. na rok) albo dożywotni,
• klub lub abonament, do którego ludzie płacą co miesiąc,
• mentoring, pakiety godzin i konsultacje,
• webinary i zajęcia na żywo z automatycznymi przypomnieniami,
• produkty cyfrowe i fizyczne.

Nie musisz mieć wszystkiego na start. Platforma może ruszyć z jednym kursem, a kolejne dokładasz sama, kiedy je nagrasz.

Krok 2. Wybierz miejsce sprzedaży

Masz dwie drogi: wynająć platformę (abonament, często też prowizja od sprzedaży) albo postawić własną (jednorazowe wdrożenie, potem około 40 zł miesięcznie). Przy rosnącej sprzedaży różnica w kosztach jest duża - porównanie znajdziesz w artykule Własna platforma kursowa czy abonament.

Niezależnie od wyboru: kurs sprzedaje strona, nie link w bio. Ludzie, którzy Cię jeszcze nie znają, muszą Cię gdzieś znaleźć i zobaczyć ofertę w jednym miejscu.

Krok 3. Zbuduj stronę sprzedażową pod każdy kurs

Każdy kurs (albo zapis na webinar) zasługuje na osobną stronę: dla kogo jest, co kursant będzie umiał po ukończeniu, program, opinie, cena i przycisk „Kupuję”. Jedna ogólna strona „Oferta” z listą wszystkiego sprzedaje słabiej, bo nie odpowiada na konkretne pytania konkretnej osoby. Na własnej platformie każdy nowy kurs dostaje własną stronę w kilka dni.

Krok 4. Ustaw płatności tak, jak lubią kupujący

Polscy kupujący oczekują BLIK-a, karty i szybkiego przelewu. Raty realnie podnoszą sprzedaż droższych kursów - zakup przestaje być decyzją „za dużo naraz”. Do tego sprzedaż cykliczna, jeśli prowadzisz klub. Pamiętaj, że prowizję od płatności pobiera operator płatności, tak jak w każdym sklepie internetowym; my nie pobieramy żadnej prowizji od Twojej sprzedaży.

Krok 5. Zautomatyzuj wszystko po kliknięciu „Kupuję”

Tak wygląda sprzedaż na dobrze ustawionej platformie - w nocy, w niedzielę i wtedy, gdy prowadzisz szkolenie:

1. Ktoś wchodzi na Twoją stronę, wybiera kurs i klika „Kupuję”.
2. Płaci BLIK-iem, kartą, przelewem albo w ratach.
3. Zamówienie trafia do Twojego panelu ze wszystkimi danymi do rozliczenia.
4. System wystawia dokument sprzedaży zgodnie z Twoimi ustawieniami.
5. Kupujący od razu dostaje dostęp - nie czeka na Ciebie.
6. Dostaje maila powitalnego z linkiem, instrukcją i Twoim „cześć”.
7. Trafia na właściwą listę mailową.
8. Zaczyna się uczyć, a za tydzień system sam przypomni mu o niedokończonej lekcji.

Od płatności do maila powitalnego mija kilkanaście sekund. Ty w tym czasie nie klikasz niczego.

Krok 6. Buduj listę mailową od pierwszego dnia

Lista mailowa to jedyny kanał, którego nikt Ci nie zabierze. Daj ludziom powód do zapisu - darmowy materiał, mini-lekcję, checklistę - i zbieraj adresy, zanim jeszcze masz co sprzedać. Przy każdej kolejnej premierze nie zaczynasz wtedy od zera: masz do kogo napisać pierwszego dnia sprzedaży. Typowy scenariusz po uruchomieniu listy: premiera idzie do kilkuset osób, które zapisały się przez darmowy materiał, i to oni kupują w pierwszej dobie, zanim ruszy jakakolwiek reklama.

Najlepiej, gdy newsletter jest w tym samym systemie co kursy i sklep. Kupujący kursu A dostaje wtedy inne wiadomości niż osoba, która tylko zapisała się na listę, i nie musisz przeklejać danych między narzędziami.

Krok 7. Odzyskuj sprzedaże, o których nie wiesz

Najbardziej niedoceniana automatyzacja to przypomnienie o porzuconym koszyku. Ustawia się ją raz, wysyła sama po kilku godzinach i regularnie odzyskuje sprzedaże, o których nawet byś nie wiedziała, że je straciłaś. Do tego gratulacje po ukończeniu kursu z propozycją kolejnego - najtańszy klient to ten, który już Ci zaufał.

Krok 8. Daj się znaleźć w Google

Reklama działa, dopóki płacisz. Blog działa latami: wpisy, które napiszesz raz, dalej przyprowadzają ludzi na stronę. Platforma budowana z myślą o SEO (szybkie ładowanie, poprawna struktura, przyjazne adresy, mapa strony) to fundament - resztę robią treści, które odpowiadają na pytania Twoich przyszłych kursantów.

Nie zapomnij o formalnościach

Regulamin sklepu, polityka prywatności, obsługa zgód i baner cookies to pierwsza rzecz, o którą potyka się większość osób sprzedających kursy - i pierwsza, o którą zapyta niezadowolony klient. Najlepiej, gdy wchodzą razem z platformą, spięte z koszykiem i formularzami. U nas są częścią wdrożenia, więc w dniu startu są już gotowe.